§ 34a στο πρόγραμμα υπηρεσιών: πλήρης απόδειξη προσόντων

Για απλές δραστηριότητες φύλαξης, όπως η σταθερή φύλαξη εγκαταστάσεων, αρκεί η Unterrichtung κατά το § 34a, μια εκπαίδευση 40 ωρών στο IHK. Για δραστηριότητες με άμεση επαφή με το κοινό είναι αντίθετα υποχρεωτική η Sachkundeprüfung, ιδίως για περιπολίες σε δημόσιους χώρους κυκλοφορίας, για προστασία από κλοπές σε καταστήματα και για έλεγχο εισόδου στον κλάδο εστίασης.

Το κρίσιμο ερώτημα στο πρόγραμμα υπηρεσιών δεν είναι επομένως "διαθέτει το άτομο προσόντα", αλλά "διαθέτει προσόντα για αυτή τη θέση".

Οι επιχειρήσεις φύλαξης και κάθε μεμονωμένο μέλος του προσωπικού φύλαξης καταχωρίζονται στο Bewacherregister. Εκεί αποθηκεύονται τα προσόντα και το αποτέλεσμα του ελέγχου αξιοπιστίας. Ένα άτομο επιτρέπεται να αναλάβει υπηρεσία μόνο όταν η κατάστασή του στο μητρώο είναι κατάλληλη. Για τον προγραμματισμό, η κατάσταση στο μητρώο αποτελεί συνεπώς κριτήριο ανάθεσης όπως και η διαθεσιμότητα.

Σπάνια στη γνώση, σχεδόν πάντα στην τεκμηρίωση. Τυπικά μοτίβα: Το πιστοποιητικό υπάρχει ως αντίγραφο σε φάκελο, αλλά κανείς δεν το έχει υπόψη στην καθημερινή εργασία προγραμματισμού. Ή ένα αποδεικτικό λήγει και κανείς δεν το παρατηρεί, επειδή δεν έχει καταχωριστεί ημερομηνία λήξης. Ή γίνεται έκτακτη αλλαγή προγράμματος και το άτομο αντικατάστασης δεν είναι επαγγελματικά κατάλληλο για τη θέση.

Τα προσόντα πρέπει να καταχωρίζονται για κάθε εργαζόμενο, με ημερομηνία λήξης και υπενθύμιση, και ο προγραμματισμός πρέπει να τα γνωρίζει. Στο Balerion Security, ένα άτομο χωρίς το απαιτούμενο προσόν απλώς δεν μπορεί να ανατεθεί σε μια θέση, βλ. προγραμματισμό αναθέσεων. Έτσι η πηγή σφάλματος εξαφανίζεται από την καθημερινότητα, αντί να πρέπει να αντιμετωπίζεται με πειθαρχία.