Glossar
Empfangsdienst
Die Kombination aus Zugangskontrolle und Besucherbetreuung am Empfang eines Unternehmens oder einer Einrichtung.
Der Empfangsdienst verbindet Sicherheitsaufgaben mit Servicearbeit: Besucher anmelden und ausweisen, Zutritt kontrollieren, Post und Schlüssel verwalten, Telefonzentrale. Er ist damit oft das erste Gesicht des Auftraggebers.
Weil der Publikumskontakt hoch ist, zählen Auftreten und Deeskalation ebenso wie die Sicherheitsaufgabe. Typisch ist der Einsatz im Objektschutz und in Kliniken, oft als dauerhaft besetzter Posten im Separatwachdienst.
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- ObjektschutzDie stationäre Bewachung eines festen Objekts (Werk, Gebäude, Areal) durch Präsenz, Zugangskontrolle und Kontrollgänge.
- SeparatwachdienstDie Bewachung eines Objekts durch eine fest und ausschließlich diesem Objekt zugeordnete Kraft, das Gegenstück zum Revierdienst.
- Türsteher / EinlasskontrolleZutrittskontrolle im Gaststätten- und Veranstaltungsgewerbe, wegen unmittelbarem Publikumskontakt sachkundepflichtig nach § 34a.