§ 34a nel Dienstplan: documentare la qualifica senza lacune

Per semplici attività di vigilanza come l'Objektschutz stazionario è sufficiente l'Unterrichtung ai sensi del § 34a, una formazione IHK di 40 ore. Per le attività con contatto diretto con il pubblico è invece obbligatoria la Sachkundeprüfung, in particolare per i giri di controllo negli spazi pubblici, la protezione contro i furti nei negozi e il controllo degli ingressi nel settore della ristorazione.

La domanda decisiva nel Dienstplan non è quindi "la persona è qualificata", ma "è qualificata per questa postazione".

Le imprese di vigilanza e ogni singolo addetto sono registrati nel Bewacherregister. Vi sono memorizzati la qualifica e l'esito della verifica di affidabilità. Una persona può essere impiegata solo se il suo stato nel registro è adeguato. Per la disposizione, lo stato nel registro è quindi un criterio d'impiego tanto quanto la disponibilità.

Raramente nelle conoscenze, quasi sempre nella documentazione. Schemi tipici: la qualifica è archiviata come copia in un raccoglitore, ma nessuno la tiene presente nel lavoro quotidiano di disposizione. Oppure un attestato scade e nessuno se ne accorge, perché non è registrata alcuna data di scadenza. Oppure il piano viene modificato con poco preavviso e la persona sostitutiva non ha l'idoneità professionale per la postazione.

Le qualifiche devono essere registrate per ogni dipendente, con data di scadenza e promemoria, e la pianificazione deve tenerne conto. In Balerion Security, una persona che non possiede la qualifica richiesta per una postazione non può essere assegnata, consulta l'Einsatzplanung. In questo modo la fonte di errore scompare dal lavoro quotidiano, invece di dover essere contenuta con la disciplina.