§ 34a im Dienstplan: Qualifikation lückenlos nachweisen

Für einfache Bewachungstätigkeiten wie den stationären Objektschutz genügt die Unterrichtung nach § 34a, eine 40-stündige IHK-Schulung. Für Tätigkeiten mit unmittelbarem Publikumskontakt ist dagegen die Sachkundeprüfung zwingend, insbesondere bei Kontrollgängen im öffentlichen Verkehrsraum, beim Schutz vor Ladendieben und bei der Einlasskontrolle im Gaststättengewerbe.

Die entscheidende Frage im Dienstplan lautet also nicht "ist die Kraft qualifiziert", sondern "ist sie für diesen Posten qualifiziert".

Bewachungsunternehmen und jede einzelne Wachperson werden im Bewacherregister geführt. Dort sind Qualifikation und das Ergebnis der Zuverlässigkeitsüberprüfung hinterlegt. Eine Kraft darf erst eingesetzt werden, wenn ihr Status dort passt. Für die Disposition ist der Registerstatus damit genauso ein Einsatzkriterium wie die Verfügbarkeit.

Selten am Wissen, fast immer an der Dokumentation. Typische Muster: Die Qualifikation liegt als Kopie im Ordner, ist aber niemandem im Dispo-Alltag präsent. Oder ein Nachweis läuft ab und niemand merkt es, weil kein Ablaufdatum gepflegt ist. Oder es wird kurzfristig umgeplant und die Ersatzkraft passt fachlich nicht zum Posten.

Qualifikationen gehören je Mitarbeiter hinterlegt, mit Ablaufdatum und Erinnerung, und die Planung muss sie kennen. In Balerion Security lässt sich eine Kraft ohne die geforderte Qualifikation für einen Posten schlicht nicht zuweisen, siehe Einsatzplanung. Damit verschwindet die Fehlerquelle aus dem Alltag, statt sie über Disziplin abfangen zu müssen.