Automatyzujemy organizację pracy w branży ochrony.
Oprogramowania do zarządzania grafikami nie brakuje. Nas interesuje część, która nadal zależy od ludzi, list telefonicznych i ustnych poleceń.
Co John AI przejmuje już dziś
Gdy wypadała zmiana, jej uzupełnienie wymagało dotąd ręcznej pracy: przejrzenia listy, sprawdzenia uprawnień, telefonowania, czekania i kolejnych telefonów. Agent przejmuje dokładnie ten proces.
Wykrywa nieobsadzoną zmianę, wstępnie wybiera odpowiednie osoby według ustalonych reguł, kontaktuje się z nimi etapami i zapisuje przyjęcie zmiany w grafiku. Każde jego działanie można w dowolnym momencie prześledzić, a decyzja pozostaje po waszej stronie.
Automatyczne przydzielanie
Kolejny krok to nie pytanie, lecz samodzielne przydzielanie w jasno określonych granicach. Ustalasz, co może się wydarzyć bez dodatkowego pytania: które obiekty, jakie kwalifikacje, jakie wyprzedzenie i które osoby.
Wszystko, co wykracza poza te granice, nadal trafia do dyspozytorów. Automatyzacja oznacza dla nas usunięcie rutynowych zadań, a nie kontroli.
Cały obszar organizacyjny
Nakład pracy w firmie ochroniarskiej rzadko wynika z samej ochrony. Powstaje wokół niej:
- Zgłaszanie, ocena i uzupełnianie nieobecności
- Kontrola kwalifikacji i terminów
- Sprawdzanie, zatwierdzanie i rozliczanie godzin
- Bieżące informowanie klientów
- Prowadzenie dokumentacji odpornej na kontrolę
Naszym celem jest usunięcie z tej pracy papierowych dokumentów i telefonów, tak aby pozostały tylko decyzje.
Przyjmowanie i rozdzielanie zleceń
W dłuższej perspektywie chcemy zacząć jeszcze o krok wcześniej: centralnie przyjmować zlecenia i rozdzielać je między połączone z nami firmy ochroniarskie według regionu, wymaganych kwalifikacji i wolnych mocy.
Dla klientów oznaczałoby to jeden punkt kontaktu zamiast poszukiwań. Dla firm ochroniarskich oznaczałoby wykorzystanie mocy bez konieczności samodzielnego pozyskiwania zleceń. Dziś nie jest to część produktu, lecz kierunek, w którym go rozwijamy.
Co pozostaje bez zmian
Licencjonowane firmy partnerskie pozostają pracodawcami swojego personelu. Dostarczamy platformę, a nie pracowników.
Każdy zautomatyzowany proces pozostaje możliwy do sprawdzenia: z kim i kiedy się kontaktowano, kto przyjął zmianę i kto został przydzielony. System działa i przechowuje dane w UE zgodnie z DSGVO, niemieckim skrótem RODO.