§ 34a no Dienstplan: comprovar a qualificação sem lacunas

Para atividades de vigilância simples, como a proteção fixa de instalações, é suficiente a Unterrichtung segundo o § 34a, uma formação de 40 horas da IHK. Para atividades com contacto direto com o público, a Sachkundeprüfung é obrigatória, em especial para rondas de controlo em espaços públicos, proteção contra furtos em lojas e controlo de entradas no setor da restauração.

A questão decisiva no Dienstplan não é, portanto, "o profissional tem qualificação", mas "tem qualificação para este posto".

As empresas de vigilância e cada vigilante individual estão registados no Bewacherregister. Nele constam a qualificação e o resultado da verificação de idoneidade. Um profissional só pode ser destacado quando o seu estado no registo for adequado. Para o planeamento, o estado no registo é, assim, um critério de atribuição tão importante como a disponibilidade.

Raramente por falta de conhecimento, quase sempre por falhas na documentação. Padrões típicos: a qualificação existe como cópia numa pasta, mas ninguém a tem presente no planeamento diário. Ou um comprovativo caduca sem que ninguém repare, porque não foi registada uma data de validade. Ou o plano é alterado a curto prazo e o profissional substituto não tem a qualificação adequada para o posto.

As qualificações devem ser registadas para cada trabalhador, com data de validade e lembrete, e o planeamento tem de as considerar. No Balerion Security, um profissional sem a qualificação exigida para um posto simplesmente não pode ser atribuído, consulte o planeamento de operações. Assim, a fonte de erros desaparece do trabalho diário, em vez de ter de ser compensada através de disciplina.