Automatizamos a organização no setor da segurança.
Existem muitos programas para gerir horários. Interessa-nos a parte que ainda depende de pessoas, listas telefónicas e instruções verbais.
O que o John AI assume hoje
Quando um turno era cancelado, a sua substituição exigia até agora trabalho manual: percorrer a lista, avaliar quem tinha autorização, telefonar, esperar e voltar a telefonar. O agente assume exatamente este processo.
Deteta o turno vago, faz uma pré-seleção de pessoas adequadas segundo as vossas regras, contacta-as por etapas e regista a aceitação no horário. Tudo o que faz pode ser consultado a qualquer momento, e a decisão continua nas vossas mãos.
Atribuição automática
O passo seguinte já não é perguntar, mas atribuir de forma autónoma dentro de limites claramente definidos. Vocês determinam o que pode acontecer sem consulta: que instalações, que qualificações, que antecedência e que pessoas.
Tudo o que ultrapassar esses limites continua a ser encaminhado para o planeamento operacional. Para nós, automatizar significa eliminar tarefas rotineiras, não o controlo.
Toda a área organizacional
Numa empresa de segurança, o esforço raramente está na vigilância em si. Está em tudo o que a rodeia:
- Comunicar, avaliar e substituir ausências
- Acompanhar qualificações e prazos
- Verificar, aprovar e faturar horas
- Manter os clientes informados
- Manter comprovativos que resistam a uma inspeção
O nosso objetivo é eliminar deste trabalho o papel e os telefonemas, para que restem apenas as decisões.
Aceitar e distribuir serviços
A longo prazo, queremos começar um passo antes: receber serviços de forma centralizada e distribuí-los por empresas de segurança ligadas a nós, de acordo com a região, as qualificações exigidas e a capacidade disponível.
Para os clientes, isso significaria um único ponto de contacto em vez de uma pesquisa. Para as empresas de segurança, significaria ocupação sem terem de angariar os serviços por conta própria. Isto não faz parte do produto atualmente. É a direção em que estamos a trabalhar.
O que não muda
As empresas parceiras licenciadas continuam a ser as empregadoras do seu pessoal. Fornecemos a plataforma, não o pessoal.
Toda a automatização continua verificável: quem foi contactado e quando, quem aceitou e quem foi atribuído. A operação e o armazenamento de dados decorrem na UE em conformidade com o DSGVO, a sigla alemã do RGPD.