Πρόγραμμα υπηρεσιών (υπηρεσία ασφαλείας)

Το πρόγραμμα υπηρεσιών αντιστοιχίζει το προσωπικό στις υπηρεσίες των εγκαταστάσεων. Στις υπηρεσίες ασφαλείας είναι πιο απαιτητικό από ό,τι σε πολλούς άλλους κλάδους: Οι εγκαταστάσεις στελεχώνονται όλο το εικοσιτετράωρο, οι πιστοποιήσεις πρέπει να ταιριάζουν με τη δραστηριότητα και το Arbeitszeitgesetz θέτει αυστηρά όρια για τον χρόνο ανάπαυσης και τον μέγιστο χρόνο εργασίας.

Ένα καλό πρόγραμμα υπηρεσιών λαμβάνει ταυτόχρονα υπόψη τη διαθεσιμότητα, τις πιστοποιήσεις, τις διαδρομές και τα όρια του νόμου. Η χειροκίνητη εργασία στο Excel είναι επιρρεπής σε σφάλματα, ενώ ένα λογισμικό προγραμματισμού ελέγχει αυτόματα τις συγκρούσεις και προτείνει αντικατάσταση σε περίπτωση απουσίας.