Benachrichtigungen

Der Versandweg wird serverseitig gesetzt. Im Auslieferungszustand steht er auf Protokollieren, es wird also nichts verschickt, bis der Zustellweg eingerichtet ist. Das gilt ebenso für den Objektspeicher, über den Fotos und Nachweise laufen.

In der App spiegelt der Schalter „Push bei neuen Jobs" den echten Systemzustand des Geräts, nicht eine gespeicherte Vorliebe. Ausschalten und Abmelden entfernen das Gerät serverseitig.

Neben den automatischen Meldungen lässt sich aus der Kommunikationszentrale heraus eine Durchsage an das Team schicken, mit Titel und Text, frei formuliert oder aus einer Vorlage, an alle aktiven Kräfte oder an eine Auswahl.

Als Versandweg stehen „Push“ oder „Push und WhatsApp“ zur Wahl. WhatsApp geht nur an Kräfte, die dafür eingewilligt haben und eine Telefonnummer hinterlegt haben. Fehlt die Einwilligung, bleibt es bei der Push-Nachricht, das gilt nicht als Fehler und wird im Versandprotokoll getrennt ausgewiesen.

Grenze: höchstens fünf WhatsApp-Rundnachrichten je Tag. Jede Durchsage landet im Versandprotokoll, auch wenn niemand erreicht wurde.

Ein Hinweis zur Zustellung: Damit Durchsagen zuverlässig zu jeder Zeit ankommen, richten wir den WhatsApp-Versand einmalig für euch ein. Sprich uns an, wenn Durchsagen zuverlässig auch außerhalb dieses Fensters ankommen sollen.

Die Glocke in der Kopfleiste zeigt Check-in und Check-out, vergessene Check-outs, Abwesenheitsanträge, Krankmeldungen, Zuweisungen sowie Eskalationen und Empfehlungen des Ersatzagenten.

Der Feed hält sich selbst aktuell, solange das Cockpit im Vordergrund ist, und zeigt höchstens 50 Einträge. Öffnen markiert alles als gelesen, die Punkte bleiben aber bis zum Schließen stehen, damit man noch sieht, was neu war. Wer eine Aktion selbst auslöst, bekommt dazu keine eigene Meldung.

Einträge älter als 30 Tage werden täglich nachts gelöscht. Der Feed wächst also nicht unbegrenzt.

Grenze: Das Benachrichtigungszentrum gibt es nur im Web-Cockpit, nicht in den Apps. Kräfte bekommen Push, keinen Feed.