Dienstplan (Sicherheitsdienst)
Der Plan, der festlegt, welche Kraft wann an welchem Objekt Dienst hat — im Wachgewerbe wegen 24/7-Betrieb und ArbZG besonders anspruchsvoll.
Der Dienstplan ordnet Kräfte den Diensten an den Objekten zu. Im Sicherheitsdienst ist er anspruchsvoller als in vielen Branchen: Objekte werden rund um die Uhr besetzt, Qualifikationen müssen zur Tätigkeit passen, und das Arbeitszeitgesetz setzt harte Grenzen bei Ruhezeit und Höchstarbeitszeit.
Ein guter Dienstplan berücksichtigt Verfügbarkeiten, Qualifikationen, Fahrwege und gesetzliche Grenzen gleichzeitig. Manuell in Excel ist das fehleranfällig — eine Dispositionssoftware prüft Konflikte automatisch und schlägt bei Ausfall Ersatz vor.
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- SchichtplanDie zeitliche Einteilung der Arbeit in Schichten (Früh, Spät, Nacht) — Grundlage für Besetzung, Zuschläge und Arbeitszeit-Compliance.
- Arbeitszeitgesetz (ArbZG)Das deutsche Gesetz, das Höchstarbeitszeit, Pausen und Ruhezeiten regelt — im Wachdienst wegen langer Schichten und Nachtdiensten besonders heikel.