Oprogramowanie AI dla firm ochrony

Grafik pracy w ochronie rzadko pozostaje bez zmian do rozpoczęcia służby. Zwolnienia chorobowe, rezygnacje i pilne dodatkowe zlecenia często trafiają do dyspozycji wieczorami i w weekendy. Trudność nie polega na planowaniu, lecz na kolejnych telefonach: kto ma kwalifikacje, kto jest dostępny, kto nie narusza okresu odpoczynku Ruhezeit i kto w ogóle odbierze telefon.

Właśnie w tym miejscu działa AI w Balerion Security. Nie zastępuje dyspozytorów, lecz przejmuje od nich serię telefonów i przekazuje im decyzję ponownie, gdy pojawi się zgoda.

Wstępny wybór sprawdza w jednym kroku to, czego człowiek zwykle szuka w kilku oknach: odpowiednią kwalifikację, w tym Sachkunde zgodnie z § 34a, dostępność, brak podwójnej rezerwacji i brak konfliktu z Arbeitszeitgesetz. Osoba, której nie wolno przydzielić, nie jest nawet pytana.

AI przy planowaniu personelu jest trudna z punktu widzenia ochrony danych, dlatego zakres jest wąski: przetwarzane są dane grafiku pracy, kwalifikacji i dane kontaktowe na potrzeby obsadzenia konkretnej zmiany. Dane lokalizacyjne powstają wyłącznie jako zdarzenie Check-in, a nie jako ciągłe śledzenie. System działa i przechowuje dane w UE, z umową Auftragsverarbeitungsvertrag.

AI proponuje i kontaktuje się, ale nie dokonuje ostatecznego przydziału wbrew Tobie. Każda zgoda trafia jako proces do centrum operacyjnego, a każdy krok można prześledzić. Widzisz, z kim i kiedy się skontaktowano oraz jaki był rezultat.