Digitální kniha služby

Pracovník se zaznamenaným příchodem otevře v detailu směny „Kniha služby", vybere jeden ze sedmi typů (obchůzka, událost, předání, návštěvník, poznámka, začátek služby, konec služby), napíše text a podle potřeby přiloží fotografie. Poté uvidí historii objektu, nejnovější záznamy jako první, včetně posledního předání.

Bez textu se nic neuloží. Fotografie mohou mít velikost až 10 MB, povoleny jsou formáty JPEG, PNG a HEIC. Jméno autora nastaví server podle přihlášeného účtu, nelze je odeslat jako údaj.

Fotografické přílohy jsou k dispozici na iPhonu a Androidu.

Kniha služby neumožňuje úpravy ani mazání. Oprava je nový záznam, který odkazuje na původní. Rozhraní pro změnu jednoduše neexistuje, nejde o nastavení, ale o princip systému.

V důsledku toho již nelze smazat objekty ani pracovníky, jakmile existují záznamy v knize služby nebo skeny. Doklad zůstává úplný.

V Cockpitu je přehled objektu s historií a výstup PDF. Starší hlášení událostí jsou začleněna do zobrazení pro čtení.

Přístup zákazníka se povoluje pro každý objekt a ve výchozím nastavení je vypnutý. Jméno autora se pro zákazníky pseudonymizuje.

PDF je omezeno na 10.000 záznamů. Při vyšším počtu je nutné zúžit období.

Důležité pro přidělování práv: Kniha služby a kontrola strážných jsou navázány na stejná práva. Samostatné povolení není možné. Kdo roli odebere kontrolu strážných, odebere jí tím také knihu služby.