Notificaciones

El canal de envío se configura en el servidor. En la configuración inicial está establecido en Registrar en el protocolo, por lo que no se envía nada hasta que se configure el canal de entrega. Lo mismo se aplica al almacenamiento de objetos que gestiona las fotos y los justificantes.

En la aplicación, el interruptor «Push para nuevos trabajos» refleja el estado real del sistema en el dispositivo, no una preferencia guardada. Desactivarlo y cerrar sesión eliminan el dispositivo del servidor.

Además de los avisos automáticos, desde el centro de comunicaciones puede enviarse un comunicado al equipo, con título y texto, redactado libremente o basado en una plantilla, a todas las personas activas o a una selección.

Como canal de envío se puede elegir «Push» o «Push y WhatsApp». WhatsApp solo se envía a personas que hayan dado su consentimiento y tengan guardado un número de teléfono. Si falta el consentimiento, se mantiene la notificación push. Esto no se considera un error y se indica por separado en el protocolo de envíos.

Límite: como máximo cinco mensajes generales por WhatsApp al día. Cada comunicado se registra en el protocolo de envíos, aunque no se haya contactado con nadie.

Nota sobre la entrega: para que los comunicados lleguen de forma fiable a cualquier hora, configuramos una vez el envío por WhatsApp para ti. Contacta con nosotros si los comunicados también deben llegar de forma fiable fuera de este intervalo.

La campana de la barra superior muestra check-in y check-out, check-outs olvidados, solicitudes de ausencia, bajas por enfermedad, asignaciones, además de escalados y recomendaciones del agente de sustitución.

El feed se mantiene actualizado mientras el panel de control está en primer plano y muestra como máximo 50 entradas. Al abrirlo, todo se marca como leído, pero los puntos permanecen hasta que se cierra para que aún se vea qué era nuevo. Quien activa una acción no recibe una notificación propia sobre ella.

Las entradas con más de 30 días se eliminan cada noche. Por tanto, el feed no crece sin límite.

Límite: El centro de notificaciones solo está disponible en el panel de control web, no en las aplicaciones. El personal recibe notificaciones push, no un feed.