La aplicación para el personal
Cinco pestañas, sin contraseña y todo lo que una persona necesita durante el servicio.
Requisitos
- Persona creada en el equipo
- Número de teléfono guardado, sin él no hay acceso a la aplicación
Iniciar sesión
La persona introduce su número de móvil y recibe un código de un solo uso por SMS. No hay contraseña. Después de reiniciar, la sesión se renueva de forma silenciosa, por lo que no se necesita un SMS nuevo cada mañana.
El personal de oficina inicia sesión mediante un enlace independiente con correo electrónico y contraseña. Después, el rol determina qué interfaz aparece.
Una interrupción breve de la conexión al consultar el rol no cierra la sesión de forma intencionada, sino que muestra una pantalla para volver a intentarlo.
Las cinco pestañas
- Bolsa: turnos abiertos que se ajustan a la persona. El servidor aplica un filtro previo. Solo se muestran turnos sin requisitos o con una cualificación que la persona posee. Además, hay filtros rápidos para «Noches» y «Fin de semana». No hay un filtro de radio de forma intencionada, para que los festivales y trabajos con desplazamiento sigan visibles.
- Turnos: asignaciones propias, con opción de alternar entre próximas y finalizadas.
- Disponible: cuadrícula semanal de siete días por tres franjas, mañana, tarde y noche. Hay una semana base recurrente y excepciones para cada semana natural. Desde aquí también se solicitan ausencias.
- Mensajes: bandeja de entrada del equipo de planificación y tablón de anuncios. Los avisos obligatorios requieren una confirmación de lectura y aparecen arriba.
- Perfil: la persona puede actualizar sus cualificaciones, vehículo, residencia y Bewacherregister-ID. Desde aquí se accede a justificantes, equipamiento y disponibilidad de contacto.
Durante el servicio
El detalle del turno muestra una franja de mapa con geofence, objeto y dirección, franja horaria, viaje compartido, persona de contacto, información del servicio proporcionada por el equipo de planificación y un plano de situación, si se ha guardado. Antes del check-in aparece «Iniciar ruta». Después se pone en marcha un temporizador del turno.
La ronda y el libro de guardia solo aparecen después del check-in. Esta es la consulta más frecuente: quien busca las funciones sin haber hecho el check-in no las encuentra.
La comunicación de baja por enfermedad solicita un motivo e inicia de inmediato la búsqueda de sustitución en el servidor. El motivo ayuda a la persona a clasificar la situación. Para el equipo de planificación, cuenta la propia comunicación de baja.
Cargar justificantes
La persona carga sus certificados, elige primero el tipo y toma una foto o selecciona un archivo PDF. También puede volver a eliminar sus propios justificantes. Se admiten PDF, JPG, PNG y HEIC hasta 10 MB.
Si un justificante vence en los próximos 30 días, se envía una única notificación push. Los registros antiguos sin fecha de vencimiento no activan nada.
Una persona no puede cargar el contrato de trabajo ni verlo en la aplicación. Contiene datos salariales y permanece en manos del propietario.
Disponibilidad de contacto para el agente de sustitución
La persona decide por sí misma para cada canal si se puede contactar con ella mediante WhatsApp o por llamada, con una marca de tiempo para cada decisión. Se le pregunta una sola vez durante el primer inicio después de iniciar sesión.
Diferencias entre iPhone y Android
Las funciones son prácticamente las mismas, pero hay tres diferencias:
- Puntos de control NFC solo en el iPhone. En Android siguen disponibles QR y el registro manual.
- Fecha de vencimiento del permiso de trabajo y del permiso de residencia solo en Android. En el iPhone solo puede establecerse para el erweitertes Führungszeugnis. Por tanto, allí no se activa el recordatorio de vencimiento para estos documentos.
- Protección contra capturas de pantalla solo en el iPhone.
Ambas aplicaciones están disponibles en 15 idiomas. También hay un modo de campo que aumenta el tamaño del texto y el contraste para servicios con poca luz.
Relacionado
- NotificacionesOnce activadores, cada uno en 15 idiomas, además de un feed en el panel de control.
- Control de rondasPuntos de control en el objeto, rondas en la aplicación y justificante en el panel de control. También una explicación clara de lo que demuestra un escaneo.
- Cualificaciones y § 34aSiete cualificaciones, nueve tipos de documento y una comprobación que bloquea la planificación.
Actualizado el: 03.09.2026