Portal de clientes

Los clientes no se registran por su cuenta. Tú los invitas desde su ficha de cliente, entonces se crea un acceso y el cliente establece su propia contraseña.

Una cuenta de cliente puede estar vinculada a varias empresas de seguridad y alternar entre ellas.

Un resumen con indicadores, sus emplazamientos, facturas con PDF, sus encargos con opción de cancelarlos, una nueva solicitud y un historial con valoración.

Puedes activar tres áreas por cada emplazamiento de forma individual, todas están desactivadas en la configuración inicial:

• Libro de guardia
• Plan de turnos, es decir, quién viene y cuándo
• Control de rondas

La activación por sí sola no basta, además, el cliente debe estar vinculado al emplazamiento mediante un encargo o directamente.

En el plan de turnos decides para cada emplazamiento cómo se identifica al personal: sin nombre, en cuyo caso aparece una denominación neutra, nombre con inicial o nombre completo. También puedes mostrar si el justificante del § 34a es válido, pero solo como Sí o No, nunca se muestra el documento.

El cliente nunca recibe datos de ubicación. En el libro de guardia, los nombres de los autores se muestran de forma seudonimizada a los clientes.

El portal está disponible en los mismos 15 idiomas que el cockpit y el cliente puede cambiar el idioma. Los PDF también se generan en el idioma elegido.