L'app per gli addetti

L'addetto inserisce il proprio numero di cellulare e riceve un codice monouso tramite SMS. Non esiste una password. Dopo il riavvio, la sessione viene rinnovata senza interazione, quindi non serve un nuovo SMS ogni mattina.

Il personale interno accede tramite un link separato con e-mail e password. La superficie mostrata dipende poi dal ruolo.

Una breve interruzione della rete durante il recupero dei ruoli intenzionalmente non causa la disconnessione, ma mostra una schermata per riprovare.

• Bacheca: turni aperti adatti all'addetto. Il server applica un filtro preliminare, vengono mostrati solo turni senza requisiti o con una qualifica posseduta dall'addetto. Sono inoltre disponibili filtri rapidi per «Notte» e «Fine settimana». Non è previsto intenzionalmente un filtro per raggio, affinché festival e lavori in trasferta restino visibili.
• Turni: assegnazioni personali, con possibilità di passare da prossime a completate.
• Disponibile: griglia settimanale composta da sette giorni per tre fasce, mattina, pomeriggio e notte. Esiste una settimana base ricorrente e sono previste eccezioni per ogni settimana di calendario. Da qui si richiedono anche le assenze.
• Messaggi: casella della pianificazione e Bacheca aziendale. Gli avvisi obbligatori richiedono una conferma di lettura e restano in alto.
• Profilo: qualifiche, veicolo, luogo di residenza e Bewacherregister-ID possono essere gestiti autonomamente. Da qui si accede ad attestazioni, attrezzatura e reperibilità.

I dettagli del turno mostrano una fascia della mappa con geofence, sito e indirizzo, fascia oraria, condivisione dell'auto, referente, informazioni operative della pianificazione e una planimetria, se memorizzata. Prima del check-in è disponibile «Avvia percorso», poi viene eseguito un timer del turno.

Ronda e registro di servizio compaiono solo dopo il check-in. Questa è la domanda più frequente in assoluto: chi cerca le funzioni senza avere effettuato il check-in non le trova.

La comunicazione di malattia richiede un motivo e avvia immediatamente sul server la ricerca di un sostituto. Il motivo serve all'addetto per inquadrare la situazione. Per la pianificazione conta la comunicazione di malattia in quanto tale.

L'addetto carica autonomamente i propri certificati, prima seleziona il tipo, poi scatta una foto o sceglie un file PDF. Può anche eliminare le proprie attestazioni. Sono consentiti PDF, JPG, PNG e HEIC fino a 10 MB.

Se un'attestazione scade nei prossimi 30 giorni, viene inviato una sola volta un promemoria push. I dati esistenti senza data di scadenza non attivano nulla.

Un addetto non può caricare il contratto di lavoro e non lo vede neppure nell'app, perché contiene dati retributivi e resta presso il titolare.

L'addetto decide autonomamente per ogni canale se può essere contattato tramite WhatsApp o per telefono, con una marca temporale per ogni decisione. Gli viene chiesto una sola volta al primo avvio dopo l'accesso.

Le funzioni sono in gran parte identiche, tre aspetti sono diversi:

• Punti di controllo NFC solo su iPhone. Su Android restano disponibili QR e registrazione manuale.
• Data di scadenza per permesso di lavoro e titolo di soggiorno solo su Android. Su iPhone può essere impostata solo per il certificato del casellario giudiziale esteso, quindi il promemoria di scadenza per questi documenti non si attiva.
• Protezione dagli screenshot solo su iPhone.

Entrambe le app sono disponibili in 15 lingue. Esiste inoltre una modalità sul campo che ingrandisce il testo e aumenta il contrasto per i servizi in condizioni di scarsa illuminazione.