Notifiche

Il canale di invio viene impostato sul server. Nella configurazione iniziale è impostato su Registrazione nel protocollo, quindi non viene inviato nulla finché non si configura il canale di recapito. Lo stesso vale per l'archivio oggetti usato per foto e attestazioni.

Nell'app, l'interruttore «Push per nuovi lavori» riflette lo stato effettivo del sistema del dispositivo, non una preferenza memorizzata. La disattivazione e la disconnessione rimuovono il dispositivo dal server.

Oltre alle notifiche automatiche, dalla centrale di comunicazione è possibile inviare un annuncio al team, con titolo e testo, formulato liberamente o basato su un modello, a tutti gli addetti attivi o a una selezione.

Come canale di invio si può scegliere «Push» oppure «Push e WhatsApp». WhatsApp viene usato solo per gli addetti che hanno dato il consenso e hanno un numero di telefono memorizzato. Se manca il consenso, viene inviata solo la notifica push. Questo non è considerato un errore e viene indicato separatamente nel protocollo di invio.

Limite: al massimo cinque messaggi circolari WhatsApp al giorno. Ogni annuncio viene registrato nel protocollo di invio, anche se non è stato raggiunto nessuno.

Nota sulla consegna: per fare in modo che gli annunci arrivino in modo affidabile a qualsiasi ora, configuriamo per te una sola volta l'invio tramite WhatsApp. Contattaci se gli annunci devono arrivare in modo affidabile anche al di fuori di questa finestra.

La campana nella barra superiore mostra check-in e check-out, check-out dimenticati, richieste di assenza, comunicazioni di malattia, assegnazioni, nonché escalation e raccomandazioni dell'agente sostitutivo.

Il feed si aggiorna automaticamente finché il Cockpit è in primo piano e mostra al massimo 50 voci. L'apertura contrassegna tutto come letto, ma i punti restano visibili fino alla chiusura, così si può ancora vedere cosa era nuovo. Chi avvia personalmente un'azione non riceve una notifica relativa a essa.

Le voci più vecchie di 30 giorni vengono eliminate ogni notte. Il feed quindi non cresce senza limiti.

Limite: Il centro notifiche è disponibile solo nel Cockpit web, non nelle app. Gli addetti ricevono notifiche push, non un feed.