Rilevazione degli orari

L'addetto timbra nell'app sulla propria assegnazione. Il server verifica se il punto inviato si trova entro il raggio del sito e imposta lo stato e la marca temporale.

Al check-in vengono salvati l'ora e le coordinate. Al check-out la posizione viene verificata, ma viene salvata solo l'ora. È una scelta intenzionale: non si crea un profilo degli spostamenti, ma un singolo evento per ogni inizio turno.

Il check-in è possibile solo dallo stato «accettato», il check-out solo da «check-in effettuato». Il server rifiuta le altre sequenze.

Il raggio viene configurato nel sito, in Commesse, Siti, campo «Raggio geofence (metri)». Se non è indicato nulla, si applicano 200 metri.

Viene misurata la distanza in linea d'aria dal punto memorizzato per il sito. Un punto esattamente sul raggio è ancora considerato interno. Se l'addetto è all'esterno, il tentativo di timbratura viene rifiutato con un avviso e non viene creata alcuna marca temporale.

Limite: Il raggio è compreso tra 50 e 2000 metri. Se è troppo piccolo, i check-in non riescono in caso di scarsa ricezione GPS. Se è troppo grande, il geofence perde la sua funzione. Per la maggior parte dei siti sono adatti da 100 a 300 metri.

Se un addetto ha dimenticato il check-out, la pianificazione inserisce successivamente gli orari effettivi. Nel report ore è disponibile l'azione «Correggi orari» per ogni riga.

Entrambe le marche temporali sono obbligatorie, non è possibile una correzione parziale. Il servizio passa così allo stato «completato».

Una correzione viene rifiutata se la fine precede l'inizio, se l'intervallo supera 24 ore, se il check-in è oltre 12 ore prima dell'inizio pianificato o se il check-out è oltre 12 ore dopo la fine pianificata. I servizi con stato «non iniziato», «rifiutato» o «completato» mantengono il proprio stato.

Le timbrature mancanti vengono rilevate continuamente e compaiono entro pochi minuti nel centro notifiche accessibile dalla campana.

• Promemoria anticipato all'addetto 60 minuti prima dell'inizio del turno
• Avviso «Check-in mancante» al termine del periodo di tolleranza, preimpostato su 10 minuti dopo l'inizio del turno
• Avviso «Check-out mancante» 5 minuti dopo la fine del turno

Nessun servizio viene impostato automaticamente come assenza. La decisione resta alla pianificazione.

Configurabile per ogni sito: Nel modulo del sito è presente la sezione Controllo presa di servizio. Qui puoi disattivare completamente l'avviso per questo sito o impostare la tolleranza da 0 a 120 minuti. Un campo vuoto ripristina i 10 minuti. Le commesse senza sito mantengono sempre i 10 minuti.

Limite: Non esiste una logica separata per i ritardi. Un check-in tardivo riduce i minuti effettivi, ma inizialmente non cambia la fatturazione, vedi Report ore.