Abonnement en facturatie

Een getrapte prijs, waarbij de actieve beveiligers worden geteld. Tot 50 beveiligers betaal je een vast bedrag van 249,99 Euro per maand. Vanaf de 51. komt er per beveiliger een bedrag bij. Het aantal wordt automatisch aangepast wanneer beveiligers worden aangemaakt of geactiveerd.

De proefperiode duurt 14 dagen.

De blokkade is bewust beperkt:

• Alleen schrijvende handelingen worden geblokkeerd en alleen voor eigenaren, planners en beheerders.
• Lezen blijft altijd mogelijk. De Cockpit blijft laden en toont een melding.
• Beveiligers en klanten worden nooit geblokkeerd. Een beveiliger moet ook kunnen inklokken als de betaling van het bedrijf uitblijft. Dat is een bewuste keuze. Al het andere zou ten koste gaan van mensen die niets aan de factuur kunnen doen.
• Na een mislukte betaling geldt eerst een respijtperiode.
• De weg naar het betalingsbeheer blijft altijd open, zodat een blokkade ook weer kan worden opgeheven.

Er zijn twee toestanden die voor betrokkenen vergelijkbaar aanvoelen, maar fundamenteel verschillen:

• Abonnement niet betaald: alleen schrijven is geblokkeerd, lezen blijft mogelijk, beveiligers en klanten worden nooit getroffen en er geldt een respijtperiode.
• Toegang geblokkeerd: alles is afgesloten, ook lezen, ook het klantenportaal en de app. Lopende aanmeldingen worden onmiddellijk ongeldig.

Het tweede gebeurt niet vanwege een openstaande factuur, maar alleen in uitzonderlijke gevallen en altijd na aankondiging.