Eerste stappen
De volgorde is belangrijk. Wie met diensten begint, loopt snel vast.
De volgorde
- Klant aanmaken. Optioneel met een standaarduurtarief, dat later als laatste stap van de tariefbepaling wordt gebruikt.
- Object aanmaken, met adres en coördinaten. Zonder coördinaten werkt de geofence niet en daarmee ook de check-in niet.
- Team aanmaken. Voor een beveiliger volstaat de naam, maar zonder telefoonnummer is er geen toegang tot de app.
- Opdracht aanmaken. Op basis van periode, dienstlengte en aantal beveiligers maakt het systeem de diensten aan.
- Bemannen, rechtstreeks door te slepen in de planning of via de dienstenbeurs.
Uurtarieven, loontarieven en feestdagkalenders kun je later toevoegen. Zonder deze gegevens werkt de planning, maar facturatie en loonverwerking breken later af.

Wat eerst moet zijn ingesteld
Drie zaken staan in de standaardconfiguratie uit en moeten op de server worden ingesteld, anders hebben de bijbehorende functies geen effect:
- Pushverzending. Zonder ingesteld bezorgkanaal wordt niets verzonden, alleen geregistreerd.
- Bestandsopslag. Dit betreft bewijzen en foto's uit het Wachtboek.
- De AI-vervangingsagent. Zie John AI, daar worden alle niveaus beschreven.
Wie ziet wat
Er zijn zes rollen en daarnaast een fijnmazig rechtenvocabulaire. Belangrijk om te weten: loon, facturatie en controlling zijn alleen zichtbaar voor de eigenaar. De meegeleverde rol planner bevat noch het recht om planningsregels te omzeilen, noch het recht om een periode af te sluiten.
Meer hierover onder Team en rollen.

De uitlegmodus
In de kopbalk van elk Cockpit-scherm staat een klein lampje. Eén klik schakelt de uitlegmodus in: elementen die kunnen worden uitgelegd lichten subtiel op en wie er met de muis overheen beweegt, krijgt een korte uitleg over wat het element betekent en waarvoor het dient.
Een tweede klik op het lampje of de Escape-toets beëindigt de modus. Deze is bedoeld als naslaghulpmiddel en start bij elke paginaweergave uitgeschakeld.

Waar de instellingen staan
Veel van wat hier als voorwaarde staat, wordt eenmaal in de instellingen vastgelegd. Welk onderdeel waarvoor dient, staat bij elkaar in Instellingen, waar staat wat.
Twee catalogi kun je het best vroeg instellen, omdat veel selectievelden ervan afhangen: Skills en Medewerkerscategorieën onder Instellingen, Stamgegevens. Zonder medewerkerscategorieën kan later geen deal van prijzen worden voorzien.
Gerelateerd
- Instellingen, waar staat watDe instellingen zijn op onderwerp geordend, de balk links leidt je erheen. Dit hoofdstuk legt uit wat in welk onderdeel staat en waar je meer informatie vindt.
- Dienstrooster en planningObjectrijen maal tijdas. Slepen, verlengen, splitsen, bemannen. Daarachter controleert een regelset elke toewijzing.
- Opdrachten en objectenDe opdracht maakt de diensten aan. Het object levert geofence, contactpersonen en prijzen.
- Team en rollenZes rollen met daarboven een fijnmazig stelsel van rechten. Wat iemand ziet, wordt bepaald door het recht, niet alleen door de rol.
Bijgewerkt op: 03.09.2026