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A aplicação para profissionais

Cinco separadores, sem palavra-passe e tudo o que um profissional precisa durante o serviço.

Pré-requisitos

  • Profissional criado na equipa
  • Número de telefone guardado, sem ele não existe acesso à aplicação

Iniciar sessão

O profissional introduz o seu número de telemóvel e recebe um código de utilização única por SMS. Não existe palavra-passe. Depois de reiniciar, a sessão é renovada em segundo plano, pelo que não é necessário um novo SMS todas as manhãs.

O pessoal administrativo inicia sessão através de uma ligação separada, com correio eletrónico e palavra-passe. A função determina qual a interface apresentada.

Uma breve falha de rede ao consultar a função não termina deliberadamente a sessão, apresentando antes um ecrã de repetição.

Os cinco separadores

  • Bolsa: turnos em aberto adequados ao profissional. O servidor faz uma filtragem prévia. Só são apresentados turnos sem requisito ou com uma qualificação que o profissional possua. Existem também filtros rápidos para „Noite“ e „Fim de semana". Deliberadamente, não existe um filtro por raio, para que festivais e trabalhos com deslocação permaneçam visíveis.
  • Turnos: atribuições próprias, com alternância entre futuras e concluídas.
  • Disponível: grelha semanal de sete dias por três períodos, manhã, tarde e noite. Existe uma semana base recorrente e exceções por semana civil. As ausências também são pedidas aqui.
  • Mensagens: caixa de entrada do planeamento e quadro de avisos. Os avisos obrigatórios exigem confirmação de leitura e aparecem em cima.
  • Perfil: o próprio profissional pode gerir qualificações, veículo, local de residência e Bewacherregister-ID. A partir daqui, pode aceder a comprovativos, equipamento e disponibilidade para contacto.

Durante o serviço

Os detalhes do turno apresentam faixas com mapa, geofence, objeto e endereço, janela temporal, transporte partilhado, pessoa de contacto, informações de serviço do planeamento e um mapa do local, se estiver guardado. Antes do check-in, existe a opção „Iniciar rota". Depois, é iniciado um cronómetro do turno.

A ronda e o livro de ocorrências só aparecem depois do check-in. Esta é a dúvida mais frequente: quem procurar estas funções sem ter feito check-in não as encontra.

A comunicação de doença pede um motivo e inicia imediatamente a procura de substituição no servidor. O motivo serve para o profissional contextualizar a situação. Para o planeamento, conta a comunicação de doença como tal.

Carregar comprovativos

O profissional carrega os seus próprios documentos, seleciona primeiro o tipo e tira uma fotografia ou escolhe um ficheiro PDF. Também pode voltar a eliminar os seus próprios comprovativos. São permitidos PDF, JPG, PNG e HEIC até 10 MB.

Se um comprovativo expirar nos próximos 30 dias, é enviado uma vez um lembrete por push. Os registos antigos sem data de validade não geram qualquer aviso.

Um profissional não pode carregar o contrato de trabalho nem o pode ver na aplicação. O contrato contém dados salariais e permanece reservado ao proprietário.

Disponibilidade para o agente de substituição

O profissional decide, para cada canal, se pode ser contactado por WhatsApp ou por chamada, com marca temporal para cada decisão. Esta pergunta é feita uma única vez no primeiro arranque após o início de sessão.

Diferenças entre iPhone e Android

As funcionalidades são em grande parte iguais, mas há três diferenças:

  • Pontos de controlo NFC apenas no iPhone. No Android, continuam disponíveis o QR e o registo manual.
  • Data de validade da autorização de trabalho e do título de residência apenas no Android. No iPhone, só pode ser definida para o certificado de registo criminal alargado. Por isso, o lembrete de validade não é acionado para estes documentos.
  • Proteção contra capturas de ecrã apenas no iPhone.

Ambas as aplicações suportam 15 idiomas. Existe também um modo de campo que aumenta o tamanho da letra e o contraste, para intervenções em condições de pouca luz.

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Atualizado em: 03.09.2026