Notificações

O canal de envio é definido no servidor. Por predefinição, está definido como Registar no protocolo, pelo que nada é enviado até o canal de entrega estar configurado. O mesmo se aplica ao armazenamento de objetos, usado para fotografias e comprovativos.

Na aplicação, o interruptor „Push para novos trabalhos" reflete o estado real do sistema no dispositivo, e não uma preferência guardada. A desativação e o fim de sessão removem o dispositivo do servidor.

Além das notificações automáticas, é possível enviar um comunicado à equipa a partir do centro de comunicações, com título e texto, redigido livremente ou a partir de um modelo, para todos os profissionais ativos ou para uma seleção.

Os canais disponíveis são „Push“ ou „Push e WhatsApp". O WhatsApp só é usado para profissionais que tenham dado o seu consentimento e que tenham um número de telefone guardado. Sem consentimento, é enviada apenas a notificação push. Isto não é considerado um erro e é indicado separadamente no protocolo de envio.

Limite: no máximo cinco mensagens gerais por WhatsApp por dia. Cada comunicado fica no protocolo de envio, mesmo que ninguém tenha sido contactado.

Uma nota sobre a entrega: para que os comunicados cheguem de forma fiável a qualquer hora, configuramos uma vez o envio por WhatsApp para a sua empresa. Contacte-nos se pretender que os comunicados também cheguem de forma fiável fora deste período.

O sino na barra de cabeçalho apresenta check-in e check-out, check-outs esquecidos, pedidos de ausência, comunicações de doença, atribuições, bem como escalamentos e recomendações do agente de substituição.

O feed mantém-se atualizado enquanto o Cockpit estiver em primeiro plano e apresenta, no máximo, 50 registos. Ao abrir, tudo é marcado como lido, mas os pontos permanecem até fechar, para que ainda seja possível ver o que era novo. Quem desencadeia uma ação não recebe uma notificação própria sobre essa ação.

Os registos com mais de 30 dias são eliminados diariamente durante a noite. Assim, o feed não cresce indefinidamente.

Limite: O centro de notificações só está disponível no Cockpit Web, não nas aplicações. Os profissionais recebem notificações push, não um feed.