Abonnemang och debitering

Priset är nivåindelat och antalet aktiva medarbetare räknas. Upp till 50 medarbetare kostar fast 249,99 Euro per månad. Från och med den 51:a tillkommer ett belopp per medarbetare. Antalet justeras automatiskt när medarbetare skapas eller aktiveras.

Provperioden är 14 dagar.

Spärren är avsiktligt snävt avgränsad:

• Endast skrivande åtgärder spärras, och endast för ägare, Disponenter och administratörer.
• Läsning är alltid möjlig. Cockpit fortsätter att laddas och visar ett meddelande.
• Personal och kunder blockeras aldrig. En medarbetare måste kunna checka in även om företagets betalning har fastnat. Det är avsiktligt. Allt annat skulle drabba personer som inte kan påverka fakturan.
• Efter en misslyckad betalning finns först en respitperiod.
• Vägen till betalningshanteringen är alltid öppen så att en spärr kan hävas igen.

Det finns två tillstånd som kan kännas likadana för de berörda, men som är helt olika:

• Abonnemanget är inte betalt: endast skrivning spärras, läsning är fortfarande möjlig, personal och kunder påverkas aldrig, det finns en respitperiod.
• Åtkomsten är spärrad: allt är stängt, även läsning, kundportalen och appen. Aktiva inloggningar blir omedelbart ogiltiga.

Det andra sker inte på grund av en obetald faktura, utan endast i undantagsfall och alltid efter besked.