Abo und Abrechnung

Ein gestaffelter Preis, gezählt werden die aktiven Kräfte. Bis 50 Kräfte pauschal 249,99 Euro im Monat, ab der 51. kommt je Kraft ein Betrag hinzu. Die Menge wird automatisch nachgezogen, wenn Kräfte angelegt oder aktiviert werden.

Die Testphase läuft 14 Tage.

Die Sperre ist bewusst eng gefasst:

• Gesperrt werden nur schreibende Vorgänge und nur für Inhaber, Disponenten und Administratoren.
• Lesen bleibt immer möglich, das Cockpit lädt weiter und zeigt einen Hinweis.
• Kräfte und Kunden werden nie blockiert. Eine Kraft muss auch dann einchecken können, wenn die Zahlung der Firma hängt. Das ist Absicht, alles andere ginge zulasten von Menschen, die für die Rechnung nichts können.
• Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung gibt es zunächst eine Karenzzeit.
• Der Weg zur Zahlungsverwaltung bleibt immer offen, damit sich eine Sperre auch wieder auflösen lässt.

Es gibt zwei Zustände, die sich für Betroffene ähnlich anfühlen, aber grundverschieden sind:

• Abo nicht bezahlt: nur Schreiben gesperrt, Lesen bleibt offen, Kräfte und Kunden sind nie betroffen, es gibt eine Karenzzeit.
• Zugang gesperrt: alles dicht, auch Lesen, auch Kundenportal und App, laufende Anmeldungen werden sofort ungültig.

Das Zweite passiert nicht wegen einer offenen Rechnung, sondern nur in Ausnahmefällen und immer mit Ansage.