Aviseringar

Leveransvägen anges på servern. I leveransläget är den inställd på Protokollföring, vilket innebär att inget skickas innan leveransvägen har konfigurerats. Detsamma gäller objektlagringen som används för foton och intyg.

I appen visar reglaget ”Push vid nya jobb” enhetens faktiska systemstatus, inte en sparad preferens. Om funktionen stängs av eller personen loggar ut tas enheten bort på servern.

Utöver de automatiska meddelandena går det att skicka ett gruppmeddelande till teamet från kommunikationscentralen, med titel och text, fritt formulerat eller från en mall, till all aktiv personal eller till ett urval.

Som leveransväg kan ”Push” eller ”Push och WhatsApp” väljas. WhatsApp skickas endast till personal som har samtyckt till det och har angett ett telefonnummer. Om samtycket saknas skickas bara pushmeddelandet. Det räknas inte som ett fel och visas separat i leveransprotokollet.

Gräns: högst fem gruppmeddelanden via WhatsApp per dag. Varje gruppmeddelande hamnar i leveransprotokollet, även om ingen nåddes.

Information om leveransen: För att gruppmeddelanden ska komma fram tillförlitligt vid alla tidpunkter konfigurerar vi WhatsApp-utskicken åt er en gång. Kontakta oss om gruppmeddelanden ska komma fram tillförlitligt även utanför detta fönster.

Klockan i sidhuvudet visar incheckning och utcheckning, glömda utcheckningar, frånvaroansökningar, sjukanmälningar, tilldelningar samt eskaleringar och rekommendationer från ersättningsagenten.

Flödet uppdateras automatiskt så länge Cockpit är i förgrunden och visar högst 50 poster. När det öppnas markeras allt som läst, men punkterna finns kvar tills det stängs, så att man fortfarande ser vad som var nytt. Den som själv utlöser en åtgärd får inget eget meddelande om den.

Poster som är äldre än 30 dagar raderas varje natt. Flödet växer alltså inte obegränsat.

Gräns: Aviseringscentret finns endast i Cockpit på webben, inte i apparna. Personalen får pushmeddelanden, inget flöde.