AI-telefonassistent för schemaläggning

AI-ersättningsagenten ringer den föreslagna personalen i tur och ordning, anger objekt, datum och skifttid och ber om en bekräftelse. Om någon tackar ja avslutas kedjan och skiftet tilldelas. Om någon tackar nej går den vidare till nästa kandidat.

Säkerhetspersonal är i tjänst, på resande fot eller sover efter ett nattpass. Ett meddelande läses ofta flera timmar senare, medan ett samtal når människor direkt. Därför är samtalet det sista steget i kontakten, inte det första: först push, sedan WhatsApp och sedan telefon.

Varje samtal är ett ärende med tidsstämpel och resultat. Bemanningsplaneringen ser live i insatscentralen vilket nummer som rings just nu och vem som har tackat ja eller nej. Inget sker i det fördolda.

Röstagenten införs stegvis och kan aktiveras på serversidan. Som standard är den avstängd och aktiveras separat för varje företag. Endast de uppgifter som krävs för att bemanna det konkreta skiftet behandlas. Kontakta oss via kontakt om du vill använda den i ditt företag.