AI-software til sikkerhedsvirksomheder

En vagtplan i vagttjenesten holder sjældent frem til vagtens start. Sygemeldinger, afbud og kortfristede ekstraopgaver rammer ofte disponeringen om aftenen og i weekenden. Arbejdet ligger ikke i planlægningen, men i at ringe rundt: Hvem er kvalificeret, hvem er tilgængelig, hvem overtræder ingen hviletid, og hvem tager overhovedet telefonen.

Det er præcis her, AI i Balerion Security kommer ind. Den erstatter ikke disponenterne, men overtager telefonkæden og lægger beslutningen tilbage på bordet, når der foreligger et tilsagn.

Forhåndsudvælgelsen kontrollerer i ét trin det, som et menneske ellers må slå op i flere vinduer: passende kvalifikation, inklusive Sachkunde efter § 34a, tilgængelighed, ingen dobbeltbooking og ingen konflikt med Arbeitszeitgesetz. Personer, der ikke må sættes på opgaven, bliver slet ikke spurgt.

AI i personaledisponering er følsomt i forhold til databeskyttelse, og derfor er anvendelsen snævert afgrænset: Vagtplans-, kvalifikations- og kontaktdata behandles med henblik på at besætte en konkret vagt. Positionsdata opstår udelukkende som en indtjekningshændelse, ikke som løbende sporing. Drift og lagring sker i EU med en AVV.

AI foreslår og kontakter, men træffer ikke en endelig disponeringsbeslutning imod dig. Hvert tilsagn bliver en sag i vagtcentralen, og hvert trin kan spores. Du kan se, hvem der blev kontaktet hvornår, og hvad resultatet blev.