Απουσία και αντικατάσταση

Αν ένας εργαζόμενος δηλώσει απουσία στην εφαρμογή, το αποτέλεσμα εξαρτάται από τη χρονική στιγμή:

• Πριν από την έναρξη της βάρδιας: η ανάθεση θεωρείται ότι απορρίφθηκε.
• Μετά την έναρξη, χωρίς check-in: δεν προσήλθε.
• Μετά την έναρξη, με check-in: ολοκληρώθηκε, με check-out κατά τη χρονική στιγμή της δήλωσης. Έτσι ο χρόνος εργασίας που έχει ήδη παρασχεθεί παραμένει χρεώσιμος.

Η βάρδια επιστρέφει σε «ανοικτή» και επισημαίνεται με κόκκινο χρώμα στον πίνακα. Η διαχείριση προγράμματος λαμβάνει ειδοποίηση στο εικονίδιο καμπάνας.

Αυτή είναι η σημαντικότερη προσδοκία που πρέπει να αποσαφηνιστεί: Μια δήλωση ασθένειας δεν μεταφέρει τη βάρδια στην αγορά και δεν ξεκινά αυτόματη αναζήτηση. Παραμένει ανοικτή μέχρι να ενεργήσει κάποιος.

Ο λόγος είναι πρακτικός: Το αν πρέπει να γίνει τηλεφώνημα, άμεση ανάθεση ή δημοσίευση εξαρτάται από το αντικείμενο, την ώρα και τον πελάτη. Αυτή την απόφαση τη λαμβάνει η διαχείριση προγράμματος.

Υπάρχουν τρεις τρόποι συνέχειας: άμεση ανάθεση, δημοσίευση στην αγορά ή ανάθεση στον πράκτορα αντικατάστασης, δείτε John AI. Μόνο όταν εκεί είναι ρητά ενεργοποιημένη η επιλογή «Η δήλωση ασθένειας ξεκινά αυτόματα την αναζήτηση» εκτελείται η διαδικασία χωρίς παρέμβαση.

Η αρχική σελίδα έχει επάνω δύο κάρτες. Η κόκκινη αφορά όσα είναι επείγοντα τώρα: ένας εργαζόμενος δεν εμφανίστηκε, λείπει ένα check-in ή μια βάρδια είναι υποστελεχωμένη και ήδη εκτελείται ή αρχίζει το αργότερο σε οκτώ ώρες. Η κίτρινη συγκεντρώνει τις υποστελεχωμένες βάρδιες που βρίσκονται πιο μακριά στο μέλλον.

Και οι δύο αναπτύσσονται κατά την κατάδειξη στην πλήρη λίστα, με ημερομηνία, ώρα, αντικείμενο και αιτία για κάθε καταχώριση. Ένα κλικ διατηρεί τη λίστα ανοικτή.

Οι ίδιες οι κάρτες δεν περιέχουν ενέργεια, παρουσιάζουν την κατάσταση. Η ενέργεια εκτελείται στο πλαίσιο συναγερμού από κάτω.

Στο πλαίσιο συναγερμού της επισκόπησης, το κουμπί ονομάζεται «Αποστολή αντικατάστασης», ενώ στο μενού ενεργειών της βάρδιας «Έναρξη αντικατάστασης». Και τα δύο ξεκινούν την αναζήτηση για τη συγκεκριμένη βάρδια. Η κλήση μπορεί να επαναληφθεί με ασφάλεια, οι εργαζόμενοι με τους οποίους έχει ήδη γίνει επικοινωνία δεν ειδοποιούνται δύο φορές.