Balerion LogoBalerion
Ξεκινήστε τώρα
← ΕγχειρίδιοAuftraggeber

Πύλη πελατών

Ο πελάτης σου βλέπει τις εγκαταστάσεις του, χωρίς να στέλνεις τίποτα με email. Και χωρίς να βλέπει περισσότερα από όσα ενεργοποιείς.

Πρόσβαση

Οι πελάτες δεν εγγράφονται μόνοι τους. Τους προσκαλείς από την εγγραφή πελάτη, στη συνέχεια δημιουργείται πρόσβαση και ο πελάτης ορίζει μόνος του τον κωδικό πρόσβασής του.

Ένας λογαριασμός πελάτη μπορεί να συνδέεται με πολλές εταιρείες ασφαλείας και να εναλλάσσεται μεταξύ τους.

Τι βλέπει ο πελάτης

Μια επισκόπηση με βασικούς δείκτες, τις εγκαταστάσεις του, τιμολόγια με PDF, τις εντολές του μαζί με τη δυνατότητα ακύρωσης, ένα νέο αίτημα και ένα ιστορικό με αξιολόγηση.

Ενεργοποιείς τρεις ενότητες ξεχωριστά ανά εγκατάσταση, όλες είναι απενεργοποιημένες κατά την παράδοση:

  • Βιβλίο συμβάντων
  • Πρόγραμμα υπηρεσίας, δηλαδή ποιος έρχεται και πότε
  • Έλεγχος φύλακα

Η ενεργοποίηση από μόνη της δεν αρκεί, ο πελάτης πρέπει επιπλέον να συνδέεται με την εγκατάσταση μέσω μιας εντολής ή απευθείας.

Balerion Security, Πύλη πελατών: Τι βλέπει ο πελάτης
Ο εντολέας βλέπει την κατάσταση σε πραγματικό χρόνο.

Πρόγραμμα υπηρεσίας με ελάχιστα δεδομένα

Στο πρόγραμμα υπηρεσίας ορίζεις ανά εγκατάσταση πώς εμφανίζεται το προσωπικό: καθόλου, οπότε εμφανίζεται μια ουδέτερη περιγραφή, με μικρό όνομα και αρχικό ή με πλήρες όνομα. Επιπλέον, μπορεί να εμφανίζεται αν το πιστοποιητικό § 34a είναι έγκυρο, αλλά μόνο ως Ναι ή Όχι, ποτέ το ίδιο το έγγραφο.

Ο πελάτης δεν λαμβάνει ποτέ δεδομένα τοποθεσίας. Στο βιβλίο συμβάντων τα ονόματα των συντακτών εμφανίζονται στους πελάτες με ψευδώνυμο.

Balerion Security, Πύλη πελατών: Πρόγραμμα υπηρεσίας με ελάχιστα δεδομένα
Αποδεικτικά στοιχεία χωρίς τη μεσολάβηση της μηνιαίας αναφοράς.

Γλώσσες

Η πύλη υποστηρίζει τις ίδιες 15 γλώσσες με το Cockpit, ο πελάτης αλλάζει μόνος του τη γλώσσα. Και τα αρχεία PDF ακολουθούν την επιλεγμένη γλώσσα.

Σχετικά

Ενημερώθηκε στις: 03.09.2026