Tekoälypuhelinavustaja työvuorosuunnitteluun

Tekoälyä käyttävä sijaisagentti soittaa ehdotetuille työntekijöille yksi kerrallaan, kertoo kohteen, päivämäärän ja vuoroajan sekä pyytää suostumusta. Kun joku suostuu, ketju päättyy ja vuoro osoitetaan hänelle. Jos joku kieltäytyy, agentti siirtyy seuraavaan ehdokkaaseen.

Vartijat ovat töissä, matkalla tai nukkumassa yövuoron jälkeen. Viesti luetaan usein vasta tuntien kuluttua, mutta puhelulla ihmiset tavoitetaan heti. Siksi puhelu on yhteydenoton viimeinen eikä ensimmäinen vaihe: ensin push-ilmoitus, sitten WhatsApp ja lopuksi puhelu.

Jokainen puhelu on prosessi, jolla on aikaleima ja tulos. Työvuorosuunnittelu näkee valvontakeskuksesta reaaliajassa, kenelle parhaillaan soitetaan ja kuka suostui tai kieltäytyi. Mitään ei tapahdu piilossa.

Puheagentti otetaan käyttöön vaiheittain, ja se voidaan aktivoida palvelimelta. Oletusarvoisesti se on pois käytöstä ja aktivoidaan yrityskohtaisesti. Vain tietyn vuoron täyttämiseen tarvittavia tietoja käsitellään. Ota meihin yhteyttä yhteydenottosivulla, jos haluat käyttää sitä yrityksessäsi.