L'application pour les agents

L'agent saisit son numéro de téléphone mobile et reçoit un code à usage unique par SMS. Il n'existe aucun mot de passe. Après le redémarrage, la session est renouvelée silencieusement. Un nouveau SMS n'est donc pas nécessaire chaque matin.

Le personnel administratif se connecte par un lien séparé avec son e-mail et son mot de passe. Le rôle détermine ensuite l'interface affichée.

Une brève interruption de réseau lors de la récupération du rôle ne provoque volontairement pas de déconnexion, mais affiche un écran permettant de réessayer.

• Bourse: vacations ouvertes correspondant à l'agent. Le serveur effectue un premier filtrage. Seules les vacations sans exigence ou exigeant une qualification détenue par l'agent sont affichées. Des filtres rapides sont aussi disponibles pour « Nuit » et « Week-end ». Il n'existe volontairement aucun filtre de distance afin que les festivals et les missions avec déplacement restent visibles.
• Vacations: affectations propres, avec choix entre à venir et terminées.
• Disponible: grille hebdomadaire composée de sept jours et de trois plages, matin, après-midi et nuit. Il existe une semaine de base récurrente et des exceptions pour chaque semaine civile. Les absences sont également demandées depuis cet onglet.
• Messages: boîte de réception du service de planification et tableau d'affichage. Les avis obligatoires exigent une confirmation de lecture et restent en haut.
• Profil: l'agent peut gérer lui-même ses qualifications, son véhicule, son lieu de résidence et son identifiant Bewacherregister. Cet onglet donne accès aux justificatifs, à l'équipement et aux préférences de contact.

Les détails de la vacation affichent des cartes avec le Geofence, le site et l'adresse, la plage horaire, le covoiturage, les contacts, les informations d'intervention du service de planification et un plan de situation s'il est enregistré. Avant le pointage à l'arrivée, l'action « Démarrer l'itinéraire » est disponible. Ensuite, un chronomètre de vacation est lancé.

La ronde et la main courante apparaissent uniquement après le pointage à l'arrivée. C'est la question la plus fréquente: une personne qui cherche ces fonctions sans avoir pointé ne les trouve pas.

La déclaration de maladie demande un motif et lance immédiatement la recherche d'un remplaçant côté serveur. Le motif fournit un contexte à l'agent. Pour le service de planification, la déclaration de maladie est enregistrée comme telle.

L'agent téléverse lui-même ses attestations, choisit d'abord le type, puis prend une photo ou sélectionne un fichier PDF. Il peut aussi supprimer ses propres justificatifs. Les formats PDF, JPG, PNG et HEIC sont autorisés jusqu'à 10 MB.

Si un justificatif expire dans les 30 prochains jours, un rappel Push est envoyé une seule fois. Les anciens justificatifs sans date d'expiration ne déclenchent rien.

Un agent ne peut pas téléverser son contrat de travail et ne le voit pas non plus dans l'application. Celui-ci contient des données salariales et reste réservé au propriétaire.

L'agent décide lui-même, pour chaque canal, s'il accepte d'être contacté par WhatsApp ou par téléphone. Chaque décision est horodatée. La question lui est posée une seule fois lors du premier démarrage après la connexion.

Les fonctionnalités sont largement identiques, trois points diffèrent:

• Points de contrôle NFC uniquement sur iPhone. Sur Android, les codes QR et la saisie manuelle restent disponibles.
• Date d'expiration du permis de travail et du titre de séjour uniquement sur Android. Sur iPhone, elle peut être définie uniquement pour l'extrait de casier judiciaire étendu. Le rappel d'expiration ne se déclenche donc pas pour ces documents.
• Protection contre les captures d'écran uniquement sur iPhone.

Les deux applications sont disponibles en 15 langues. Il existe également un mode terrain qui agrandit le texte et augmente le contraste pour les interventions dans de mauvaises conditions d'éclairage.