Contrôle des rondes

Pour chaque site, vous créez des points de contrôle avec un nom et un type, QR ou NFC. Le cockpit imprime les étiquettes QR au format PDF, deux par rangée, et peut programmer les tags NFC directement dans le navigateur.

La programmation de tags NFC depuis le cockpit fonctionne uniquement dans Chrome sur Android, en raison d'une limitation de l'interface du navigateur.

Un point de contrôle ne possède ni coordonnées propres ni secret. Le tag contient uniquement son identifiant.

Depuis les détails de la vacation, l'agent pointé à l'arrivée ouvre « Ronde / Contrôle ». Un scanner plein écran reste ouvert pendant plusieurs scans. Chaque point de contrôle dispose aussi d'un bouton pour la saisie manuelle. La progression s'affiche sous la forme « x sur y ».

Un double scan accidentel est détecté, un contact produit exactement une entrée.

Le serveur détermine toujours lui-même l'intervention: affectation propre, statut pointé à l'arrivée, site identique à celui du point de contrôle. Un point de contrôle étranger est refusé. Seule la création est possible, sans modification ni suppression. Chaque scan figure dans le journal d'audit.

Plateforme: QR et saisie manuelle sur iPhone et Android. NFC uniquement sur iPhone.

C'est le point le plus important de ce chapitre, il doit donc être explicite: le scan d'une ronde est une preuve de présence et de déroulement, pas un sceau inviolable. Il prouve qu'un agent pointé sur ce site a enregistré le point de contrôle, ainsi que l'ordre et l'heure des enregistrements.

La sécurité repose sur le lien avec l'intervention: au moment du scan, l'agent doit être pointé précisément sur ce site. Un point de contrôle étranger est refusé. Chaque scan figure de manière immuable dans le rapport, sans possibilité de modification ni de suppression.

En pratique: Pour justifier une ronde comme prestation contractuelle, combinez-la avec le pointage et des visites de contrôle ponctuelles. Attendre davantage du seul scan revient à le surestimer.

Un plan par site contient une liste ordonnée de points de contrôle et, au choix, un intervalle de répétition en minutes et des heures fixes. Les deux peuvent être combinés. La ronde devient exigible dès que l'une de ces conditions est remplie.

L'intervalle est d'au moins 5 minutes. Une ronde n'est jamais exigible immédiatement, mais seulement au premier intervalle complet. Une ronde exigible est signalée rapidement, sans précision à la minute.

Les nouveaux plans sont actifs, mais l'intervalle et les heures fixes sont vides. Aucun rappel n'est donc envoyé au départ. Il n'existe ni tolérance ni délai de grâce.

Pour chaque site, un feu indique l'état. Derrière celui-ci, chaque intervention affiche « scanné sur planifié », avec la plage horaire et les points manquants.

Le résultat prévu comprend tous les points de contrôle des plans actifs créés avant le début de la vacation. Un plan créé ultérieurement ne dégrade donc pas rétroactivement les anciennes interventions. Les points manquants sont affichés uniquement lorsque la vacation est terminée.

Après la fin de la vacation, un traitement en arrière-plan vérifie chaque intervention effectuée. Si des points manquent, le service de planification reçoit le message « Ronde manquée », exactement une fois par intervention.

La vue mobile destinée aux responsables est actuellement disponible uniquement sur iPhone.

Pour chaque site, vous pouvez autoriser le client à consulter le rapport de ronde et à créer lui-même des points de contrôle. Cette option est désactivée à la livraison.

L'activation seule ne suffit pas. Le client doit aussi être lié au site par une commande ou directement. La modification et la suppression de points de contrôle ainsi que le PDF des codes QR restent réservés à l'entreprise de sécurité.