Portail client

Les clients ne s'inscrivent pas eux-mêmes. Vous les invitez depuis leur fiche client, un accès est alors créé et le client définit lui-même son mot de passe.

Un compte client peut être associé à plusieurs entreprises de sécurité et passer de l'une à l'autre.

Une vue d'ensemble avec des indicateurs, ses sites, ses factures avec PDF, ses missions avec possibilité d'annulation, une nouvelle demande et un historique avec évaluation.

Vous activez trois espaces séparément pour chaque site, tous sont désactivés à la livraison :

• Journal de poste
• Planning, avec les personnes qui viennent et leurs horaires
• Contrôle des agents

L'activation seule ne suffit pas, le client doit aussi être associé au site par une mission ou directement.

Pour le planning, vous déterminez pour chaque site comment les agents sont nommés : pas du tout, une désignation neutre apparaît alors, par leur prénom avec l'initiale ou par leur nom complet. Vous pouvez aussi afficher si le justificatif § 34a est valide, mais uniquement par Oui ou Non, jamais le document.

Le client ne reçoit jamais les données de localisation. Dans le journal de poste, les noms des auteurs sont pseudonymisés pour les clients.

Le portail utilise les mêmes 15 langues que le cockpit, le client choisit lui-même la langue. Les fichiers PDF suivent aussi la langue sélectionnée.