Balerion LogoBalerion
Kom igång nu
← HandbokAuftraggeber

Kundportal

Din uppdragsgivare ser sina objekt utan att du skickar något via e-post. Och utan att se mer än du aktiverar.

Åtkomst

Kunder registrerar sig inte själva. Du bjuder in dem från kundposten. Då skapas en åtkomst och kunden anger själv sitt lösenord.

Ett kundkonto kan vara kopplat till flera säkerhetsföretag och växla mellan dem.

Vad kunden ser

En översikt med nyckeltal, sina objekt, fakturor med PDF, sina uppdrag inklusive avbokning, en ny förfrågan och en historik med betyg.

Tre delar aktiverar du separat för varje objekt. Alla är avstängda vid leverans:

  • Bevakningsjournal
  • Schema, alltså vem som kommer och när
  • Ronderingskontroll

Det räcker inte att aktivera funktionen. Kunden måste dessutom vara kopplad till objektet via ett uppdrag eller direkt.

Balerion Security, Kundportal: Vad kunden ser
Uppdragsgivaren ser sin situation i realtid.

Dataminimerat schema

För schemat bestämmer du per objekt hur personalen benämns: inte alls, då visas en neutral beteckning, förnamn med initial eller fullständigt namn. Du kan också visa om intyget enligt § 34a är giltigt, men endast som ja eller nej, aldrig själva dokumentet.

Kunden får aldrig platsdata. I bevakningsjournalen pseudonymiseras författarnas namn för kunder.

Balerion Security, Kundportal: Dataminimerat schema
Dokumentationen är tillgänglig utan omvägen via månadsrapporten.

Språk

Portalen har samma 15 språk som Cockpit. Kunden byter språk själv. Även PDF-filerna följer det valda språket.

Relaterat

Uppdaterad: 03.09.2026