Uppdrag och objekt

Du anger kund, objekt, period, passlängd, paus och antal medarbetare. Utifrån detta skapar systemet de enskilda passen. Passlängden är mellan 15 minuter och 24 timmar i intervall på en kvart.

Det finns en fast övre gräns på 500 pass per uppdrag. Om den överskrids hjälper ett längre pass eller en kortare period.

Uppdragsperioden på serversidan omsluter alltid alla dess pass. Ett pass som skapas utanför perioden utökar uppdraget, och flyttning samt radering justerar den.

Uppdragsöversikten visar planerat antal, faktiskt antal och öppna poster för varje uppdrag. Ett klick på en passrad öppnar en bemanningspanel under den: behörigheter som krävs visas som etiketter och de tio bästa kandidaterna, för varje kandidat anges hur väl personen känner till just detta objekt.

Medarbetare som saknar behörighet förblir synliga, visas svagare och med uppgift om vad som saknas. Bemanningsknappen går fortfarande att använda, avvisningen kommer då från servern.

Viktigt för bedömningen: Ordningen här skiljer sig från automatisk bemanning. Den tar bara hänsyn till behörighet, kännedom om objektet och namn, inte till beläggning, rättvis rotation eller avstånd. Själva tilldelningen går igenom samma regelkontroll som på alla andra ställen, det finns ingen enklare väg förbi reglerna här.

Månadslistan i uppdragsöversikten rullar när den öppnas till det första pass som pågår i dag, annars till nästa pass som börjar. När ett pass har bemannats ligger listan kvar på exakt samma ställe och det öppnade passet förblir öppet.

Ett öppnat pass visar dessutom sina förutsättningar i kompakt form: behörigheter som krävs, ytterligare krav, klädregler och medarbetarkategori. På så sätt syns det före bemanningen vem som över huvud taget behövs för passet.

Två begrepp från andra system har ingen motsvarighet här, annars uppstår missförstånd:

• Uppdragspositioner som separata objekt finns inte. Positionen är passet, ett pass är en bemanningsplats. När gränssnittet visar ”öppna positioner” avses räknade pass.
• Ramuppdrag utan slutdatum finns inte. Varje uppdrag har ett slutdatum.
• Passmönster och serier finns inte. Använd i stället duplicering, ”Kopiera till dagar” och kopiering på uppdragsnivå.

Uppdrag kan slås ihop om kund och plats stämmer överens, högst 100 åt gången. Vid kopiering flyttas alla tider med samma avstånd, bemanningen kan valfritt följa med. Medarbetare som då inte är tillgängliga visas med orsak i en lista över överhoppade i stället för att hela processen avbryts.

Till objektet hör adress, koordinater, geofence-radie (50 till 2000 meter, standard 200), kontaktpersoner, timpriser per aktivitet och aktiveringar för kundåtkomsten.

Ett objekt kan inte raderas så länge uppdrag är kopplade till det eller verifieringsuppgifter som poster i vaktjournalen och skanningar från kontrollronder finns. Det är avsiktligt, dessa uppgifter omfattas av lagringsskyldighet.

Kontaktpersoner finns på tre nivåer: i uppdraget (kopieras till varje pass), på objektet och hos kunden (där med flera kontakter inklusive funktion och telefonnummer).

Varje objekt har en grafisk situationsplan: placera poster, ingångar, kameror och samlingsplatser, rita byggnader och rutter, spärra zoner och lägg till en instruktion för varje element.

Poster i situationsplanen får en egen geofence och därmed en mer exakt incheckning än enbart objektradien ger.

Koordinater för objektet krävs. Utan dem kan planen inte redigeras. Endast Disposition får spara.

Mer utförligt i Insatscenter.

Från specifikt till allmänt, den första träffen gäller: objektspris per medarbetarkategori, sedan kundens prislista, sedan aktivitetens pris på objektet, sedan priset i uppdraget och slutligen kundens standardpris. Utan en träff avbryts fakturaskapandet med en upplysning.

Om kunden är kopplad till en Deal tillkommer dess pris per medarbetarkategori som en egen nivå.

Läs mer om detta under Fakturering och controlling.