Disponibilité

L’agent gère lui-même un modèle hebdomadaire récurrent composé de trois plages par jour : matin de 6 à 14 heures, après-midi de 14 à 22 heures et nuit de 22 à 6 heures.

Certaines semaines civiles peuvent aussi être remplacées individuellement par une exception. Une exception remplace entièrement le modèle de base pour cette semaine.

Les exceptions peuvent aller jusqu’à 26 semaines dans le futur, les plus anciennes sont rejetées lors de l’enregistrement. Le Cockpit affiche le résultat dans le profil du collaborateur, personne ne peut le modifier à cet endroit.

C’est la précision la plus importante de ce chapitre, car les attentes sont souvent plus élevées :

• Le Matcher la prend en compte comme une règle stricte. Un agent n’est suggéré que si ses horaires couvrent entièrement le poste.
• La bourse aux postes l’ignore. Un poste est proposé à l’agent même en dehors de ses disponibilités.
• L’affectation directe l’ignore également. La disponibilité ne fait pas partie du contrôle des règles, une affectation n’est donc jamais rejetée pour ce motif.

La disponibilité est donc une préférence pour les suggestions, pas un blocage. Si vous avez besoin d’un véritable blocage, utilisez une absence.

Une personne qui ne renseigne rien du tout est considérée comme toujours disponible et est suggérée partout.

En revanche, une personne qui crée une exception hebdomadaire sans aucune plage s’exclut complètement des suggestions pour cette semaine. Ne rien renseigner et renseigner une semaine vide ont donc des effets opposés.