Logiciel d'IA pour les entreprises de sécurité

Dans la sécurité, un planning tient rarement jusqu'au début du shift. Les arrêts maladie, les désistements et les missions supplémentaires de dernière minute touchent souvent la planification le soir et le week-end. Le travail ne réside pas dans la planification, mais dans les appels successifs : qui est qualifié, qui est disponible, qui ne contrevient à aucun temps de repos et qui répond au téléphone.

C'est précisément là qu'intervient l'IA de Balerion Security. Elle ne remplace pas les planificateurs. Elle se charge de la chaîne d'appels et leur rend la décision dès qu'une personne accepte.

La présélection vérifie en une seule étape ce qu'une personne devrait autrement consulter dans plusieurs fenêtres : qualification adaptée, y compris la Sachkunde selon le § 34a, disponibilité, absence de double affectation et de conflit avec l'Arbeitszeitgesetz. Toute personne qui ne peut pas être affectée n'est même pas contactée.

L'IA appliquée à la gestion du personnel est délicate sur le plan de la protection des données. Son périmètre est donc restreint : les données de planning, de qualification et de contact sont traitées pour pourvoir un shift précis. Les données de localisation sont générées uniquement sous forme d'événement de check-in, jamais comme suivi continu. Exploitation et stockage dans l'UE, avec un Auftragsverarbeitungsvertrag.

L'IA propose et contacte, elle ne prend pas de décision définitive contre votre choix. Chaque acceptation devient un dossier dans le centre opérationnel et chaque étape est traçable. Vous voyez qui a été contacté, à quel moment et avec quel résultat.