Asystent telefoniczny AI do planowania grafików
Częścią zarządzania nieobecnościami, której dotąd nie można było zdigitalizować, jest rozmowa telefoniczna. Właśnie ją przejmuje agent głosowy.
Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dniCo agent robi podczas rozmowy
Agent AI do zastępstw kolejno dzwoni do proponowanych pracowników, podaje obiekt, datę i czas zmiany oraz prosi o zgodę. Gdy ktoś się zgodzi, sekwencja się kończy, a zmiana zostaje przypisana. Gdy ktoś odmawia, agent przechodzi do następnego kandydata.
Dlaczego rozmowa, a nie tylko wiadomości
Pracownicy ochrony są na służbie, w drodze albo śpią po nocnej zmianie. Wiadomość często zostaje przeczytana dopiero kilka godzin później, a telefon dociera do ludzi od razu. Dlatego połączenie jest ostatnim etapem kontaktu, a nie pierwszym: najpierw Push, potem WhatsApp, następnie telefon.
Przejrzystość i możliwość weryfikacji
Każde połączenie jest procesem ze znacznikiem czasu i wynikiem. Dyspozycja widzi na żywo w centrum operacyjnym, z którym numerem trwa kontakt oraz kto się zgodził lub odmówił. Nic nie dzieje się w ukryciu.
Ochrona danych i wdrożenie
Agent głosowy jest wprowadzany etapami i można go włączać po stronie serwera. Domyślnie jest wyłączony i aktywowany osobno dla każdej firmy. Przetwarzane są tylko dane niezbędne do obsadzenia konkretnej zmiany. Napisz do nas przez formularz kontaktowy, jeśli chcesz używać go w swojej firmie.
Powiązane pojęcia w leksykonie
Wszystko w jednym systemie, specjalnie dla firm ochroniarskich.
Planowanie, rejestracja czasu, książka służby i eksport płac. Zgodność z RODO, made in Germany.
Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni