Ordens e locais

Indique o cliente, o local, o período, a duração do turno, a pausa e o número de trabalhadores. A partir destes dados, o sistema cria os turnos individuais. A duração do turno situa-se entre 15 minutos e 24 horas, numa grelha de quartos de hora.

Existe um limite rígido de 500 turnos por ordem. Se for ultrapassado, utilize um turno mais longo ou um período mais curto.

No servidor, a janela da ordem corresponde sempre ao intervalo dos respetivos turnos. Um turno criado fora da janela alarga a ordem. Mover e eliminar ajustam-na em conformidade.

A vista geral das ordens mostra o valor previsto, o valor real e os postos abertos por ordem. Um clique numa linha de turno abre abaixo um painel de ocupação: qualificações exigidas como etiquetas e os dez melhores candidatos, cada um com a indicação do respetivo grau de familiaridade com este local específico.

Os trabalhadores sem qualificação adequada continuam visíveis, com um aspeto mais esbatido e uma indicação do que falta. O botão Ocupar continua disponível. A rejeição é então feita pelo servidor.

Importante para contextualizar: A ordem apresentada aqui difere da ocupação automática. Só considera a qualificação, a familiaridade com o local e o nome. Não considera a carga de trabalho, a rotação justa nem a distância. A própria atribuição passa pelo mesmo controlo de regras usado em todos os outros pontos. Não existe aqui um caminho menos rigoroso para contornar as regras.

Ao abrir, a lista mensal da vista geral das ordens salta para o primeiro turno em curso hoje ou, se não houver nenhum, para o próximo que começa. Depois de ocupar um turno, a lista permanece exatamente na mesma posição e o turno aberto continua aberto.

Um turno aberto também mostra os respetivos requisitos de forma compacta: qualificações exigidas, requisitos adicionais, regras de vestuário e categoria de colaborador. Assim, antes da ocupação, é visível o tipo de pessoa de que o turno precisa.

Dois conceitos de outros sistemas não têm equivalente aqui, o que pode causar mal-entendidos:

• Não existem posições de ordem como objeto próprio. A posição é o turno. Um turno é um lugar. Onde a interface mostra „posições abertas", refere-se a turnos contados.
• Não existem ordens-quadro sem data de fim. Todas as ordens têm uma data de fim.
• Não existem padrões nem séries de turnos. Em alternativa: Duplicar, „Copiar para dias" e copiar ao nível da ordem.

As ordens podem ser unidas quando o cliente e o local coincidem, no máximo 100 de cada vez. Ao copiar, todas as horas são deslocadas pela mesma diferença. A ocupação pode ser incluída opcionalmente. Os trabalhadores que já não estejam disponíveis aparecem, com o motivo, numa lista de elementos ignorados, em vez de cancelarem todo o processo.

O local inclui o endereço, as coordenadas, o raio do geofence (50 a 2000 metros, padrão 200), os contactos, as taxas horárias por atividade e as ativações para o acesso do cliente.

Um local não pode ser eliminado enquanto estiver associado a ordens ou existirem dados comprovativos, como entradas no Wachbuch e leituras de rondas de controlo. Isto é intencional. Estes dados estão sujeitos a conservação.

Existem contactos em três níveis: na ordem (é copiado para cada turno), no local e no cliente (aí, com vários contactos, incluindo função e telefone).

Cada local tem uma planta gráfica: coloque postos, entradas, câmaras e pontos de encontro, desenhe edifícios e percursos, bloqueie zonas e guarde uma instrução para cada elemento.

Os postos na planta recebem um geofence próprio e, assim, um check-in mais preciso do que apenas com o raio do local.

São necessárias coordenadas no local. Sem elas, o plano não pode ser editado. Só a Disposição pode guardar.

Mais informações em Centro de operações.

Do mais específico para o mais geral, prevalece a primeira correspondência: taxa do local por categoria de colaborador, depois lista de preços do cliente, depois taxa de atividade do local, depois taxa da ordem e, por fim, taxa padrão do cliente. Sem correspondência, a criação da fatura é interrompida com um aviso.

Se estiver associado ao cliente um Deal, a respetiva taxa por categoria de colaborador é adicionada como nível próprio.

Mais informações em Faturação e controlo.