Ausência num turno

Existe uma ausência num turno quando um turno atribuído na escala não é ocupado como previsto. Os motivos habituais são comunicações de doença, cancelamentos de última hora, problemas com o veículo ou a deslocação e a falta injustificada.

É necessário distinguir a ausência do turno que está em aberto desde o início: o turno em aberto ainda não foi atribuído a ninguém, enquanto a ausência resulta de uma atribuição já planeada, geralmente de última hora e, por isso, sob pressão de tempo.

O tempo de antecedência é decisivo para a avaliação. Uma ausência três dias antes permite um reagendamento normal. Uma ausência duas horas antes do início do turno exige o contacto imediato de vários candidatos em paralelo ou em rápida sucessão.

Se a ausência for devidamente registada, constitui também a base para análises: com que frequência ocorrem ausências em turnos, em que instalações e a que horas. Só estes números mostram se uma instalação é cronicamente planeada com pessoal insuficiente.