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Primeros pasos

El orden importa. Si empiezas por los turnos, pronto acabarás en un callejón sin salida.

El orden

  1. Crear el cliente. Opcionalmente, con una tarifa por hora estándar que se aplicará más adelante como último nivel de resolución de precios.
  2. Crear el emplazamiento, con dirección y coordenadas. Sin coordenadas no funciona la geovalla y, por tanto, tampoco el check-in.
  3. Crear el equipo. Para un empleado basta con el nombre, pero sin número de teléfono no tendrá acceso a la aplicación.
  4. Crear el pedido. El sistema genera los turnos a partir del periodo, la duración del turno y el número de empleados.
  5. Cubrir los turnos, directamente arrastrando en el plan o mediante la bolsa de turnos.

Puedes añadir después las tarifas por hora, las tarifas salariales y el calendario de festivos. La planificación funciona sin ellos. Solo la factura y la nómina fallarán más adelante.

Balerion Security, Primeros pasos: El orden
El panel de control después de iniciar sesión.

Qué debe estar configurado primero

Hay tres elementos desactivados en la configuración inicial que deben configurarse en el servidor. De lo contrario, las funciones correspondientes no tendrán efecto:

  • Envío push. Sin un canal de entrega configurado no se envía nada, solo queda registrado.
  • Almacenamiento de archivos. Afecta a las acreditaciones y a las fotos del libro de guardia.
  • El agente de sustitución con IA. Consulta John AI, donde se describen todos los niveles.

Quién ve qué

Hay seis roles y, además, un vocabulario de permisos muy detallado. Es importante saber que solo el propietario ve la nómina, la facturación y el control. El rol de planificador incluido no contiene el permiso para anular reglas de planificación ni el permiso para cerrar periodos.

Encontrarás más información en Equipo y roles.

Balerion Security, Primeros pasos: Quién ve qué
El menú está organizado en dos niveles.

El modo explicativo

En la barra superior de cada pantalla del Cockpit hay una pequeña bombilla. Al hacer clic se activa el modo explicativo: los elementos explicables se iluminan discretamente y, al pasar el puntero del ratón sobre ellos, aparece una breve explicación de qué significa cada elemento y para qué sirve.

Otro clic en la bombilla o la tecla Escape desactiva el modo. Está pensado como herramienta de consulta y se inicia desactivado cada vez que se abre una página.

Balerion Security, Primeros pasos: El modo explicativo
Las alarmas se pueden desplegar sin cambiar de página.

Dónde están los ajustes

Gran parte de lo que aquí aparece como requisito se define una sola vez en los ajustes. En Ajustes, guía de secciones se explica qué función tiene cada área.

Conviene crear pronto dos catálogos porque muchos campos de selección dependen de ellos: Skills y Categorías MA en Ajustes, Datos maestros. Sin categorías MA, más adelante no se puede asignar un precio a ningún Deal.

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Actualizado el: 03.09.2026