Первые шаги
Порядок важен. Если начать со смен, можно быстро зайти в тупик.
Порядок действий
- Создайте клиента. При необходимости укажите стандартную почасовую ставку, которая позднее применяется как последний уровень определения цены.
- Создайте объект с адресом и координатами. Без координат геозона не работает, а значит невозможно зарегистрировать начало работы.
- Создайте команду. Для сотрудника достаточно имени, но без номера телефона доступ к приложению невозможен.
- Создайте заказ. Система создает смены из периода, длительности смены и количества сотрудников.
- Назначьте сотрудников напрямую перетаскиванием в плане или через биржу смен.
Почасовые ставки, ставки заработной платы и календарь праздников можно настроить позже. Планирование работает и без них, но позднее создание счета и расчет заработной платы завершатся ошибкой.

Что нужно настроить заранее
Три функции выключены в исходной конфигурации и должны быть настроены на сервере, иначе они не будут выполнять никаких действий:
- Отправка push-уведомлений. Без настроенного канала доставки сообщения не отправляются, а только регистрируются.
- Хранилище файлов. Используется для подтверждений и фотографий журнала охраны.
- Агент замены с искусственным интеллектом. См. John AI, там описаны все уровни.
Кому что видно
Существует шесть ролей и дополнительный подробный набор прав. Важно: заработная плата, выставление счетов и контроллинг доступны только владельцу. Стандартная роль Диспетчер не содержит ни права переопределять правила планирования, ни права закрывать периоды.
Подробнее см. в разделе Команда и роли.

Режим пояснений
В верхней панели каждого экрана системы находится маленькая лампочка. Нажатие включает режим пояснений: элементы с пояснениями слегка подсвечиваются, а при наведении указателя появляется краткое описание значения и назначения элемента.
Повторное нажатие на лампочку или клавиша Escape выключает режим. Он предназначен для справки и при каждом открытии страницы изначально выключен.

Где находятся настройки
Многие указанные здесь условия настраиваются один раз в разделе настроек. Назначение каждого раздела собрано в главе Что находится в настройках.
Два справочника полезно заполнить заранее, поскольку от них зависят многие поля выбора: Навыки и Категории сотрудников в разделе Настройки, Справочные данные. Без категорий сотрудников позднее нельзя назначить цены для сделки.
Связанные материалы
- Что находится в настройкахНастройки сгруппированы по темам, к ним ведет панель слева. В этой главе указано, что находится в каждом разделе и где приведено подробное описание.
- Расписание и диспетчеризацияСтроки объектов пересекаются со шкалой времени. Смены можно перетаскивать, растягивать, делить и назначать. Каждое назначение проверяется правилами.
- Заказы и объектыЗаказ создает смены. Объект предоставляет геозону, контактных лиц и цены.
- Команда и ролиШесть ролей и подробный набор прав поверх них. Видимые пользователю данные определяются правом, а не только ролью.
Обновлено: 03.09.2026